Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Thành Viên 79ing

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và nền tảng kỹ thuật số do 79ing vận hành, bao gồm website chính thức tại 79ing.cam, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các kênh liên lạc liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách 79ing thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt nền tảng 79ing dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký tài khoản thành viên và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79ing.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc tham gia cá cược.
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát do 79ing tổ chức.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 79ing, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

79ing chỉ thu thập những thông tin cần thiết và phù hợp để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp, 79ing cũng có thể thu thập thông tin tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt nền tảng (xem chi tiết tại Điều 5).

79ing sử dụng thông tin cá nhân của bạn vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê rõ ràng dưới đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và hỗ trợ tham gia trò chơi.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép tham gia, và ngăn chặn gian lận danh tính.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định về chống rửa tiền (AML), phòng chống tài trợ khủng bố (CFT), và các yêu cầu pháp lý khác tại Việt Nam.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, và bảo vệ tài khoản thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng ẩn danh nhằm cải thiện giao diện, trải nghiệm và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan đến tài khoản — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ thành viên một cách hiệu quả.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu cá cược nhằm xác định dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ phù hợp cho người chơi có nguy cơ.

79ing không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: JILI, PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming — nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu để cung cấp trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được cấp phép nhằm xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79ing và thành viên.
• Kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được thuê để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ 79ing đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

79ing sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng.

Các loại cookie 79ing sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 79ing.

79ing áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ tại máy chủ.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" — nhân viên chỉ được truy cập thông tin liên quan trực tiếp đến công việc của mình.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch trình định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.

Thời gian lưu trữ: 79ing lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý (thông thường tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam). Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Là thành viên của 79ing, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 79ing cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến các quyền này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 79ing qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7. Bạn cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý nhằm đảm bảo an toàn cho chính tài khoản của bạn.

Dịch vụ của 79ing chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, 79ing yêu cầu xác minh tuổi thông qua quy trình KYC (xác minh danh tính khách hàng). Tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để hoàn tất đăng ký.

Nếu 79ing phát hiện hoặc được thông báo rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người vị thành niên đó khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư thực (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.
• Thông báo cho phụ huynh hoặc người giám hộ nếu có thể liên hệ được.

Nền tảng 79ing có thể chứa các liên kết tới các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài do bên thứ ba vận hành, chẳng hạn như các nhà cung cấp trò chơi hoặc cổng thanh toán. Chính Sách Bảo Mật này chỉ áp dụng cho nền tảng của 79ing và không áp dụng cho bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Khi bạn nhấp vào liên kết dẫn tới trang ngoài, 79ing không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc thông lệ xử lý dữ liệu của những trang đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

79ing không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các thông lệ bảo mật của các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng của chúng tôi.

79ing có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 79ing.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản thành viên.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính Sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 79ing xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tuyến 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trên nền tảng 79ing.
• Zalo: Liên hệ qua ứng dụng Zalo trong giờ hành chính.
• Telegram: Liên hệ qua ứng dụng Telegram bất cứ lúc nào.

Để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng và chính xác, vui lòng cung cấp thông tin sau khi liên hệ: tên đăng nhập tài khoản, mô tả rõ ràng về vấn đề gặp phải, và các tài liệu đính kèm liên quan (nếu có).